Política de privacidad – Murattori Attribution
Última actualización: 20 de septiembre de 2026.
Esta política complementa la Política de privacidad general de Murattori y describe específicamente el tratamiento de datos realizado por la integración interna Murattori Attribution.
Finalidad
Murattori Attribution se utiliza para relacionar interacciones iniciadas desde anuncios y conversaciones de WhatsApp Business con pedidos y resultados comerciales, con el fin de medir campañas, mejorar la atribución de ventas y optimizar la publicidad y la atención relacionada con pedidos.
Datos que podemos tratar
- Número de teléfono utilizado para comunicarse con Murattori.
- Identificadores técnicos de interacción publicitaria y de WhatsApp, incluidos identificadores de clic y del anuncio cuando Meta los proporciona.
- Fecha y hora de la interacción y metadatos técnicos necesarios para la atribución.
- Datos de pedido necesarios para relacionar una interacción con una compra, como identificador del pedido, productos y valor de la compra.
La capa de atribución no almacena el contenido del mensaje de WhatsApp como parte de su registro de atribución.
Uso de los datos
Los datos se utilizan para atribución publicitaria, medición de rendimiento, análisis interno, mejora de campañas y conciliación con pedidos de Murattori. No utilizamos Murattori Attribution como un servicio independiente para terceros.
Proveedores y plataformas
Para operar esta integración podemos utilizar proveedores de infraestructura y plataformas tecnológicas, incluidos Shopify, Meta y servicios de alojamiento y base de datos, únicamente en la medida necesaria para prestar y proteger el servicio.
Conservación y seguridad
Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o proteger la seguridad de nuestros sistemas.
Derechos y eliminación de datos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos siguiendo nuestras instrucciones de eliminación de datos. También puedes consultar la Política de privacidad general de Murattori.
Contacto
Para consultas sobre privacidad, escribe a hola@murattori.co o comunícate al +57 319 427 3549.